漏水迈巴赫当事人称将全部退款做公益 豪华车瑕疵引热议

一名车主近期在社交平台上分享了自己的遭遇，他在7月1日于江苏苏州的一家奔驰4S店花费215万元购买了一辆迈巴赫GLS480越野车。不幸的是，提车仅两天车辆便出现了中控异响的问题。而当他在7月11日送回4S店检修时，又发现了副驾驶侧A柱存在漏水现象，这一系列问题迅速引起了网友们的关注。车主透露，尽管车辆被送回4S店检查，但问题原因迟迟未能确定。他提议以补差价的方式更换新车，4S店却给出了135万元到150万元的估价，这意味着短短十天内车辆价值缩水近80万元，对此车主难以接受。在之后的三个月里，车主多次向奔驰官方投诉，却未得到任何道歉或解决方案，无奈之下，他选择在个人社交账号上发布视频以维护自身权益。4S店方面曾表示，该车辆不符合“三包”政策的更换条件，不过可以探讨修复与赔偿事宜。而梅赛德斯·奔驰的客服则承诺会有专人处理此事，车主若有需求也可直接联系客服反馈。车主通过社交媒体透露，自己在与品牌方进行了长时间无果的沟通后，决定将情况公之于众。他强调，虽然网络上有消息提及奔驰方会专门跟进，但实际上他多次致电官方客服投诉均未获回复，仅有一位4S店的售后经理联系了他，但鉴于此人在店内曾报警处理他们，车主对此持谨慎态度。

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