付款方式莫名变成了先用后付消费者权益受关注

admin 阅读：287 2024-11-10 19:08:10 评论：0

一年一度的“双11”电商大促季又来了，一些平台推出的“先用后付”新玩法却遭到不少网友吐槽。很多消费者反映，自己默认的付款方式在不知情的情况下变成了“先用后付”，不用输密码、刷脸或刷指纹确认就直接下单了。有的消费者只是想收藏商品或先添加到购物车，方便比价和统一结算，结果却变成了直接下单；还有消费者根本不知道以“先用后付”的方式购买过商品，直到看到驿站里堆积的包裹，并且后续还产生了违约金和逾期费用。有人认为这是平台故意为之。上海市消保委指出，“先用后付”作为一种新的支付模式，确实提供了更大的支付灵活性和购物便利性，有利于促进交易。但平台应该让消费者自主选择是否开通这项服务，并通过服务协议详细告知消费者的权利和义务，充分说明“先用后付”的优势以及逾期后果和相关风险。此外，平台还需要设置简单便捷的取消方式，以便消费者在不需要时可以方便地关闭这一功能。

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