导读：物业的本职工作是为业主提供服务，让业主居住在一个良好的环境中，可有些物业并不能摆正自身的位置，不仅成了小区的管理者，而且对业主的态度特别不好，这也让广大业主无法接受。

女租客被跳蚤咬的苦不堪言，她找物业处理此事，希望物业能尽快消杀，但是物业却对此置之不理，那么最后这件事又是如何解决的呢？

新租的房子发现很多跳蚤，女子不堪其扰

因为工作的原因，陈女士上个月在杭州临平的保亿风景晨园租了一套房子，她还买了一辆宝马车，作为平时出行使用，因为怕车子被划伤以及停车不方便，她专门租了一个地下车位，令她没想到的是，地下车位有很多跳蚤，跳蚤进到了车里，陈女士将车开出去又回到家，家里也有了跳蚤。

最近一段时间，陈女士身上有很多被跳蚤咬的痕迹，不堪其扰。她又问了小区其他的邻居，大家也都有这样的困扰，为了彻底的解决这件事，陈女士找了记者求助。

陈女士对记者说，不仅是地下车位有跳蚤，楼道里、电梯里，以及家里，都是有跳蚤的，实在是让人受不了，但是物业对此事处理的并不积极，她曾经因为此事找过物业，有几个主管跟她谈这个问题，不过最终没能拿出一个合适的解决方案。

物业人员态度蛮横

了解了情况后，记者和陈女士一起来到物业办公处，一名女工作人员的态度非常不好，跟记者说，主管不在，也联系不上。

记者没办法，只能留下自己的联系方式，等待对方打电话，但没想到就在记者和陈女士以及她的家人走出物业大门的时候，却有两个人冲上来抢记者的摄像机，其中一个人还把陈女士家人的手机打落在地上，掐其脖子。

陈女士也被这个场面吓坏了，她立马拿出电话报了警，民警来到现场进行调解，这才知道，打人的两个人，一个是物业的主管，另外一个是工作人员。

民警将双方都带回了派出所了解情况，但到现在为止，这件事也没能解决。社区居委会跟记者说，已经和物业沟通过了，会让物业尽快做消杀工作。

业主交物业费，其实只有一个目的，就是希望能居住在一个舒适优美的环境中，这需要业主和物业共同做出努力，而物业不光是小区的管理者，更是服务者，只有物业尽心提供服务，才能让业主满意。可有的物业做的不尽人意，不但态度蛮横，对业主提出的要求置之不理，甚至辱骂、殴打业主，给业主带来了烦恼。

对于这样的物业，小区可以成立业主委员会，按照相关的程序，更换物业公司。业主们才是小区真正的主人，由谁来服务，应该是业主说了算。你认为，当业主和物业发生冲突的时候，如何解决矛盾最为妥当呢？欢迎留言讨论。

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