爱企查试用后自动续费，有用户无感知扣费达26个月投诉量激增引发关注

admin 阅读：83 2024-10-23 12:04:06 评论：0

爱企查试用后自动续费，有用户无感知扣费达26个月黑猫投诉平台近期收到大量关于爱企查的消费者反馈。许多用户表示，在开通了爱企查的七天试用后，平台在没有任何通知的情况下开启了自动续费。一些用户发现自己被扣除了费用，甚至有人在完全不知情的情况下被连续扣费长达26个月。据统计，2024年黑猫投诉平台共收到爱企查相关投诉3380件，其中涉及自动续费问题的投诉有2642件，占比高达78.16%，且此类投诉数量近期有所增加。不少用户抱怨称，爱企查在完全没有通知的情况下开启了自动续费功能。一位用户反映，自己在不知情的情况下被扣费长达26个月。还有一位用户提到，即使点击取消订阅后，仍然被继续扣费。面对各种商家营销套路导致的权益受损问题，消费者可以通过黑猫投诉平台寻求帮助，解决消费纠纷。爱企查试用后自动续费，有用户无感知扣费达26个月。

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